Karabük’te sık sık yaşanan elektrik kesintileri,

Vatandaşı isyan ettiriyor…

ENİRJİ SA nın hiçbir bildirim yapmadan sık sık kestiği elektrikler yüzünden bir çok iş yerinde ve konutta elektronik cihazların arıza yaptığı ve uzun süreli elektrik kesintileri yüzünden İnsanların  mağdur olduğu belirtiliyor..

Geçtiğimiz günlerde Karabük Milletvekili ve AK Parti Genel Başkan Yardımcısı  M.Ali Şahin’in köy’lere teşekkür için yaptığı geziler sırasında da konu gündeme gelmiş, Şahin “ birçok köy ve yerleşim yerinin elektriksiz olduğunu,kesintiler yüzünden  vatandaşın sorun yaşadığına dikkat çekerek  Enerjisa’ya tepki göstermişti..

Mehmet Ali Şahin, elektrik kesintilerini yerinde görmesi üzerine “İki kişiyle buralardaki elektrik arızalarını kısa sürede gidermek mümkün değildir. İktisat yapacağız, masrafları azaltacağız ve dolayısıyla daha fazla kar elde edeceğiz politikası vatandaş odaklı bir politika değildir. Enerjisa yetkilileri sorumluluk alanına giren il, ilçe ve köylerde aksamanın nedenlerini çok ciddi bir şekilde araştırmalıdır.Tespitimize göre bir defa hatlarda herhangi bir yenileme yapılmadı. Merkez’de,Safranbolu’da, Ovacık’ta bunlara şahit olduk, Enerji SA Yönetim Kurulu Başkanını, Genel Koordinatörü Yitik Bey benim özellikle takdir ettiğim bir insandır. Bu konularda çok hassastır, en ufak bir sorunu ilettiğimizde hemen ilgilenir, ancak personel politikalarını isabetli bulmuyorum. Alt yapıların yenilenmesi konusundaki politikalarını beğenmiyorum”  diyerek tepkisini ortaya koymuştu..

BOZULAN ELEKTRONİK CİHAZLAR İÇİN HAKKINIZI ARAYIN

Öte yandan, “Voltaj değişiminden kaynaklanan zararlarla ilgili olarak elektrik idaresine başvurmak hasarımızı rücu etmek daha özenli hizmet alınmasını sağlayarak benzer hasarların önüne geçmeyi sağlayacaktır” diyen konuya yakın kaynaklar, Vatandaşın mutlaka hakkını araması gereği üzerinde duruyorlar..

Konu uzmanları bu konuda rücunun gerçekleşmesi için: Bozulan cihazın voltaj değişiminden (ani kesinti-yüksek voltaj vs)  kaynaklandığını cihazın teknik servisine mutlaka  rapor ettirilmesi ve elektrik faturasında yazılı olan ilgili kuruma bir dilekçe ile yönlendirilmesi son derece önemlidir.” diyorlar..

EPDK Yöneticileri konunun Tüketici haklarının korunması adına önemli olduğuna işaret çekiyorlar..

İŞTE ÖRNEK DİLEKÇE

……………….……….ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.                                           ../../….

MÜŞTERİ                      :

ABONE NO                    :

ADRES                           :

KONU                            : Voltajdan kaynaklanan problem nedeni ile oluşan zararım

AÇIKLAMALAR              :

1-  …….. adresinde bulunan binada ……. Tarihinde voltajdan kaynaklanan problem nedeni ile ekli teknik servis raporunda yer alan zarar oluşmuş olup elektrik enerjisi hizmeti alan müşterilerin hakları ve zararlarının tazmini konusunda, Kanunun 11 inci maddesi ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri ile buna ilişkin diğer mevzuat hükümleri gereği kurumunuza rücu edilecektir.

2- Söz konusu dilekçeme cevap alınamaz ise EPDK Başkanlığına başvuruda bulunulacaktır.

EKLER                           : Teknik servis raporu

                                                                                                          MÜŞTERİ İMZA